近期，国内大型的不锈钢制品企业新会日兴不锈钢制品有限公司（以下简称“日兴”）签约携客云。双方就供应链数字化升级解决方案达成共识，日兴决定通过携客云SRM系统，帮助自身加强供应链竞争优势。

  日兴于1995年9月注册成立，隶属M.P.T.集团，由澳门耀兴行贸易发展有限公司投资兴建，是一家致力于不锈钢器皿研发、生产、销售于一体的外资企业。日兴主要生产优质不锈钢厨具、自助餐盆及不粘锅系列新产品。旗下拥有”HOMICHEF”、”家居大厨”、”极速”、”日兴”等知名厨具品牌。

  公司坚持走可持续发展之路，不断开发“节能环保、造型美观、使用起来更便捷”的不锈钢制品，产品更以种类齐全、常规使用的寿命长，性能好价格低”的多项优点，赢得了海内外客户的广泛青睐和好评，并与国内的有名的公司建立了长期稳定的合作关系。

  随着日兴品牌的多元化和业务的不断深入，加上贸易战、新冠疫情、宏观经济环境等外部因素的影响，公司高层日益深觉传统的供应链管理方式，不足以满足公司快速地发展的需求，日兴希望能够通过加快采购数字化转型步伐，以应对激烈的市场竞争。

  作为一家国内大型的不锈钢制品生产厂商，日兴每日需要向供应商下发大量的采购订单。（采购订单是客户自己下发的，不是接到，接到的是客户订单，要么就改为日兴每日接到大量的客户订单）为满足业务需求，日兴需要安排十几名采购人员借助邮件发送采购订单和变更单，靠电话/微信管理供应商、沟通交期、数量，耗费大量人力成本的同时， 供应链管理仍面临各种问题：

  日兴的采购人经常会因为订单信息协同不到位，而无法及时作出调整货物的准确交期。比如，当PMC生产计划发生变更时，采购和供应商都不能在第一时间获悉变更信息，非常容易就造成迫切地需要的物料没到，而不需要的物料提前送到，造成一边因缺料生产停工、一边呆滞库存居高不下的尴尬局面。

  日兴十分重视产品的质量上的问题，也深觉把控供应商产品质量是十分有必要的。但是以往只能依靠人工整合关于供应商产品合格率的具体数据，耗时耗力的同时数据还总是滞后、有偏差，供应商的评级没有完善的数据体系做支撑，也无法优化供应链体系。

  日兴拥有上千的模具，常常需要将模具外发给供应商。如果某一供应商产能不够，可能会将模具再次发给其他的供应商。模具的管理和转移以往全靠手工记录，时日一久日兴就很难准确跟踪模具具体在哪家供应商手中，到底生产了多少的数量，是否应该维修保养了。

  日兴在数字化转型的征程上深耕多年，先后上线了TOP GP ERP、MES、bar code、PLM等信息化系统优化工厂内部研发、生产管理。根据整体IT规划及实际业务需求，通过行业调研与了解，日兴最终选择了携客云，希望能够通过携客云SRM供应链管理协同平台，管理改善由内至外延伸，最终达到内、外管理的进一步提升。

  携客云SRM系统打破了供应链各环节的隔阂，实现供需双方业务全流程在线协同，并以此形成供需双方互通的链路，使两者之间的联系更加的便捷。

  一旦PMC生产计划发生变更，采购员在ERP变更后可立即在携客云同步通知供应商，从而使供需双方精准掌握订单信息，大幅度的提升了沟通效率，减少人工失误成本。

  携客云平台会对供应商进行全生命周期管理，并且会自动保存采购与供应商沟通的所有信息，以便采购方得出最精准的供应商绩效信息。

  日兴可自行设置供应商的准时交货率、答交满足率、批次合格率、交货良品率等参数的比重，携客云SRM平台会根据日兴设置的各项参数比重核算出具体的绩效，进而使采购人员有精确的数据依据来及时作出调整优化供应商管理体系，保证来料的良品率。

  通过携客云SRM平台，日兴可以新建模具的转移信息，若供应商将模具再次外发，也可在平台记录，从而使日兴可轻松跟踪模具的具置。此外，模具的常规使用的寿命和剩余寿命也会清晰的在平台显示出来，以供日兴参考要不要召回该模具进行保养。

  供应链是制造企业最重要的资源，占到制造资源的50%—70%，也决定着企业的交付能力、产品质量和创造新兴事物的能力。日兴选择携客云进行供应链数字化升级，正是 基于携客云SRM系统强大的功能，产品免开发、轻量化、易于学习和使用等特点，借助携客云数字化的力量，可以帮助日兴占据供应链数字化竞争的风口。

  目前携客云的企业用户已超越500余家，从数千万营收的中小制造企业，到数百亿的大型制造公司集团，已经覆盖了电子、家电、机械装备、家具家居、食品、家纺服装、五金塑胶、印刷包装等普遍的制造业企业。

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